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Si alguien pensaba que ya no habían ideas para crear un negocio online exitoso, pues se equivocó del todo. Y es que ahora, existe un sitio web que está dando la vuelta al mundo sobre todo por lo excéntrico y lo “fashion� de sus productos. Se trata de My Asho (que proviene de la palabra yoruba aso que quiere decir algo así como “tela�). Sigue leyendo »

Paypal ha sido de los servicios más populares en los últimos años, especialmente por la manera en que el servicio le permite a los usuarios realizar pagos y transacciones de forma fácil, rápida y segura. Para quienes habéis seguido de cerca la evolución de esta plataforma de pagos, os habéis podido dar cuenta de la importancia que ha representado para eBay haberse hecho con este servicio allá por el año 2002.

Para eBay, Paypal representa el 43% de sus ingresos, y no es para menos, teniendo el territorio de los pagos electrónicos dominado, y más que eso, teniendo la confianza de los usuarios mundiales en la palma de sus manos. Sigue leyendo »

En la actualidad, el Internet se ha convertido en el centro de nuestra vida, la mayoría de negocios y empresas giran alrededor de una conexión a Internet y el crecimiento de una empresa bien puede verse medida por la presencia que ésta tenga en la red de redes. No hay empresa que no sienta la necesidad de tener un website donde promocionar sus productos, darse a conocer y llegar a su público objetivo. Sigue leyendo »

El tema de las devoluciones ha causado un estudio minucioso por parte de las autoridades, y esta semana se ha confirmado la nueva Directiva de Derechos del Consumidor que ha pasado a manos del Internal Market Committee (IMCO) para ponerlo ha disposición del Parlamento Europeo quien será el encargado de darle el visto bueno y la aprobación el próximo 23 de junio.

Estas nuevas modificaciones abarcan varios aspectos interesantes en cuanto a las devoluciones partiendo primeramente con el aumento de días que los consumidores tendrán para devolver un producto. Anteriormente los consumidores tenían la posibilidad de devolver cualquier producto en un lapso de 7 días, ahora este lapso se ha ampliado hasta 14 días hábiles. Sigue leyendo »

Muchos de los que ya tienen negocios en Internet y hacen uso de medios de envío de productos, seguramente se estarán preguntando de qué forma aumentar sus ventas ante el incremento gradual que la competencia ha sufrido los últimos años. Mejorar las estrategias de venta puede ser una de las prioridades si lo que se quiere es lograr entrar en las mentes de los consumidores con propuestas eficaces que garanticen disparar los números en los próximos meses. Sigue leyendo »

Mientras el mundo se queja de la terrible ola de problemas causados por la crisis económica y de los números rojos que muchas empresas han manejado en los últimos meses, el comercio electrónico presume de su nuevo récord en ventas en este último trimestre, siendo el séptimo trimestre consecutivo que presenta récords en transacciones.

Según los números que ha publicado la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), el comercio electrónico llegó a los cien millones de transacciones en el año 2010, sobrepasando las transacciones del año 2009 en más de 34,9%, sin duda un nuevo récord para este mercado que cada vez está creciendo más y más en esta región de Europa. Sigue leyendo »

Uno de los puntos esenciales y del cuál depende enormemente la decisión de compra de un consumidor, es la política de envío y devolución que se maneje en la tienda online. Sin duda estas políticas deben de estar bien definidas y ejecutarse cada vez que se realice una compra, con lo cuál se beneficiará a la credibilidad y confianza en la tienda online y seguro será la base para mejorar la cantidad de  transacciones o ventas en línea.

Los consumidores españoles, por lo regular tienen un lapso de siete días para devolver productos defectuosos en las tiendas online donde hayan realizado la compra. Por mucho tiempo se ha manejado de esta manera, y lo común es ponerse de acuerdo con los vendedores o servicio de soporte sobre la forma de realizar las devoluciones, juntamente con los pagos a realizar para dicha acción. Sigue leyendo »

Al parecer el comercio electrónico a superado el bache de desconfianza e incertidumbre que lo afectó por un largo tiempo, y que gracias a la mejora en los procesos de mercado se ha logrado revertir la poca práctica de comprar por Internet y ha elevado los índices de venta en todo el territorio español.

Esto es lo que da a conocer el último informe sobre el comercio electrónico en España publicado por la CMT, en el que se menciona que este mercado logró alcanzar un nuevo récord para el tercer trimestre del 2010, donde se lograron facturar un total de 1.901.4 millones de euros, que representa un 26,5% más que el año anterior. Sigue leyendo »

Una buena cantidad de emprendedores a nivel general tienen como punto de partida el comercio convencional, para lo cuál ponen sobre la mesa las necesidades mínimas para comenzar un buen negocio y crecer con el tiempo. El desarrollo de nuevas tecnologías ha replanteado los principios de emprendimiento y ha abierto las puertas para que más personas incursionen en el mercado con una inversión más pequeña de lo normal.

Estas nuevas tecnologías han dado paso al comercio electrónico y aunque la intención no es suplantar el comercio convencional, sí que viene a ser un complemento muy adecuado para quienes deseen crecer y expandirse. Si hablamos de emprendimiento, podemos mencionar que hay una gran diferencia entre iniciar con un comercio o tienda convencional y una electrónica. Quienes desean iniciar con un buen negocio las oportunidades en Internet son variadas y extensas, mientras en una tienda convencional se presentan varias problemáticas como el alquiler del local, pago de trabajadores, horario específico y rígido, clientes provenientes de un solo sector, gastos fijos y mensuales, impuestos, servicios básicos, etc. Sigue leyendo »

El Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI) ha presentado un informe llamado: Estudio sobre Comercio Electrónico B2C 2010, en el que expone las principales razones por las cuáles los usuarios desisten de comprar un producto en Internet. Los datos son hasta tal grado razonables y lógicos si lo vemos desde el punto de vista de un usuario normal.

Y es que con la mala reputación que se le ha dado al Internet la confianza de realizar transacciones de dinero bajo esa plataforma está por los suelos, y tocará a las empresas revertir esa desconfianza y promover una salida que beneficie a los usuarios. Sigue leyendo »

Las redes sociales han abierto una enorme cantidad de posibilidades para conseguir aliados y realizar negocios con otras empresas que persigan el mismo interés que la nuestra. Sin duda el concepto de “competencia� está tomando otro rumbo, y en la época de crisis que se está viviendo mundialmente, aquellas empresas que se dedican a un mismo mercado podrían bien ser nuestro punto de apoyo para expandirnos hacia otros mercados.

Ya hemos hablado sobre varios sitios de Internet que nos permiten ponernos en contacto con otras empresas a nivel mundial como el caso reciente de Google HotPot, entre otras. Sin embargo, en esta ocasión os presentamos una herramienta que de seguro os ayudará para buscar nuevas empresas y negociar con ellas. Se trata de RedePyme, una excelente red social impulsada por la Escuela de Organización Industrial (EOI) para darle apoyo a todas aquellas empresas que deseen formar parte de la red en el desarrollo dentro del mercado en el que se muevan. Sigue leyendo »

Las redes sociales están cobrando vida en el ámbito empresarial, específicamente en el sector financiero. Esto es una muy buena noticia para todas aquellas empresas que han volteado a ver a Facebook y Twitter, no sólo como sistemas para atraer clientes y ofrecer productos, sino como medios para crear negocios y generar ingresos.

Está claro que las redes sociales están figurando como el futuro dentro del Internet, y por obvias razones, las posibilidades se abren sin límites para quienes esperan plataformas plenamente integradas con diversos servicios y aplicaciones. Ahora Facebook y Twitter han llegado a un acuerdo con una de las plataformas de transferencias peer-to-peer más importantes en la web, se trata de Dwolla. Sigue leyendo »

Las redes sociales han logrado desempeñar un papel muy importante en la actualidad, dada la globalización y el rápido cambio en los negocios, las redes sociales aportan su infraestructura para el bien de las empresas que desean crecer y estar siempre al día compitiendo por abarcar más el mercado.

Las redes sociales ayuda a que los empresas puedan estar en constante comunicación con sus clientes o clientes potenciales y así elevar su cartera de clientes. Desde luego, existen muchas otras formas por Internet que permiten favorecer a las empresas, el E-Commerce es una de ellas, que ayuda en el aumento de las ventas. Otra forma de negocio por Internet que está aportando en mucho a las empresas, es sin duda, los sitios propios que os permiten ofrecer y mostrar los productos en catálogo. Sigue leyendo »

Desde ya hace un tiempo Internet ha pasado de ser un lujo a una necesidad. Con el tiempo el acceso a Internet se ha extendido de tal forma que pareciera mejor dedicarse a hacer negocios online que a tener una empresa física. Todo esto de las nuevas tecnologías y la apertura del acceso a Internet ha traído nuevas formas de negocio para los empresarios.

Es por ello que como gerente no puedes tomar una iniciativa sin tomar en cuenta Internet. En la toma de decisiones tanto del nivel ejecutivo, estratégico como administrativo, las novedades tienen que dirigirse en una buena parte a ese sector tan especial y tan concurrido actualmente, Internet. Sigue leyendo »

Las redes sociales han acaparado una buena parte de nuestras vidas. Son parte de los servicios y aplicaciones online que han hecho del Internet una herramienta poderosa para hacer negocios. Twitter es una de ellas, y es que, gracias a su extensa red de usuarios y su facilidad de propagación de la información, se ha ganado la atención de una buena mayoría de pequeñas, medianas y grandes empresas. Sigue leyendo »